DELIVERY permet de signaler la réalisation d'une prestation. C'est un élément clé pour justifier la facturation, de manière à permettre de recroiser le temps effectivement passé chez la personne aidée, qui peut être égal / supérieur / inférieur à ce qui était prévu dans le plan d'aide.
Ces questions ont été abordées le 19 février mais méritent d'être approfondie lors de l'atelier du 18 mars.
Pour pouvoir être précis dans le manuel d'implémentation du message, plusieurs points semblent encore à creuser :
- comment la durée de l'intervention est-elle calculée : par un système de pointage au domicile, par des appels par téléphone mobile, par une déclaration de l'intervenant, par une déclaration du SAAD, etc.
- si une correction est faite en plus ou en moins par rapport à la durée prévue, peut-on rédiger quelques scénarios à titre d'exemple et la manière de les traduire dans le message DELIVERY
- comment préconise-t-on de gérer plusieurs messages DELIVERY pour la même prestation - par exemple un mode annule et remplace pour corriger certaines données ?